Aumente a satisfação do cliente com a IA

Nesta sessão, apresentaremos como adicionar capacidades de IA e ML em diferentes casos de uso de um contact center, para que você possa oferecer uma melhor experiência ao cliente, melhorar a produtividade dos agentes de atendimento e reduzir custos de operação. Uma abordagem para transformer seu centro de atendimento em um centro de relacionamento e geração de insights através do Contact Center Intelligence da AWS.

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